Good News: Bei Markenjobs wird Ende März alles neu

Markenjobs verwandelt sich ab Ende März von einer arbeitgeberzentrierten Jobplattform in die grösste Arbeitgeberplattform der Schweiz. Die Seite heisst ab dann Teamfinder. Teamfinder gibt Dir direkten Zugang zu allen wichtigen Unternehmen in der Schweiz und ihrem komplettes Ausbildungs- und Stellenangebot. So findest Du extrem viele spannende Stellenangebote, die nie auf Jobbörsen - auch nicht auf Markenjobs - ausgeschrieben werden. Die Arbeigeber-Auswahl wird noch viel grösser sein als hier auf Markenjobs. Teamfinder wird Dein Schlüssel zum versteckten Arbeitsmarkt der Schweiz. Die Plattform ist weiterhin kostenlos und werbefrei. Wir freuen uns auf Deinen Besuch!

Mitarbeitende für HelpDesk / Support 100% (w/m)

active.personal AG | 12.12.2018 | Kanton Luzern


Für unseren Kunden, eine renommierte Informatikfirma mit Sitz im Kanton Luzern, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen


Mitarbeitende/n für HelpDesk / Support 100% (w/m)


Zu Ihren Aufgaben und Verantwortungsgebiet gehören:
 
  • Unterstützung von Kunden als erste Anlaufstelle mit versierten Tools für Diagnose, Fernwartung, Ticketerfassung
  • Selbständige Bearbeitung und Dokumentierung von Kundenanfragen, Problemen, Störungen
  • Kunden aktiv unterstützen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Kundenbedürfnisse und Probleme erkennen, analysieren und dokumentiere
  • Mithilfe im proaktiven Betrieb von Kunden-Infrastrukturen sowie der TurnKey Hosting Infrastruktur
  • Alternierender Pikettdienst

 
Ihr Profil:
 
  • Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und fundierte IT-Erfahrung
  • Sehr gute Praxiskenntnisse mit Microsoft Windows und Exchange, VMware vSphere, veeam Backup and Recovery sowie Troubleshooting
  • Sie arbeiten gerne in einem Team und sind es gewohnt, selbständig, effizient und lösungsorientiert zu arbeiten. Helpdesk- und 24h Pikett-Dienst sind für Sie selbstverständlich
  • Verkäuferisches und unternehmerisches Flair
  • Organisationstalent
  • Geduldig, kommunikativ und aufgeschlossen
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

 
 
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Wenn ja, dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail, inkl. Foto.

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